Canada domestique Expédition

RAPIDE EXPÉDITION

At lowboss ltd our goal is to ensure you get your items as soon as possible. Your order will be processed, shipped and delivered within 1-3 business days on average. While we will do everything, we can to deliver your order as soon as possible, we cannot account for weather and courier delays.

Veuillez noter que si une commande est passée pendant ou autour d'un jour férié canadien, il pourrait y avoir un retard de traitement et/ou d'expédition de 1 à 2 jours ouvrables.

*Nos délais de livraison sont des estimations seulement et ne constituent pas une garantie.

LIVRAISON GRATUITE

La livraison gratuite est disponible uniquement pour les clients au Canada. 

Les promotions de livraison gratuite de Lowboss couvrent jusqu'à 140 $ de frais de livraison partout au Canada. Si le devis de livraison de notre transporteur dépasse ce montant, les clients verront le frais de livraison correspondant lors du paiement une fois l'adresse de livraison fournie, ou recevront un courriel de notre équipe de traitement avant que la commande ne soit expédiée.

Les commandes admissibles comprennent :

            – Les commandes d'un tapis plus tout autre article qui porte le prix à 140 $ et plus sont expédiées gratuitement.

*Exclusions Include: Orders to Yukon, Northwest Territories, Nunavut, Inuvik, Northern Labrador. If you live in one of these Provinces or Territories, please contact us in advance as some addresses will not be able to have a shipping quote provided. You can do so by sending an e-mail to [email protected].  Dans le cas où l'adresse serait invalide, Les clients seront contactés avec leur devis de livraison avant que la commande ne soit traitée et expédiée.

Commande Traitement et stock épuisé en entrepôt

Parfois, les entrepôts manquent de stock sans notification du système. Si un problème survient en raison du produit étant en rupture de stock, le client sera informé dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables après la commande, et un remboursement complet sera effectué sur le compte du client en utilisant le même mode de paiement.

Informations de suivi

Les informations de suivi de toutes les commandes passées seront mises à la disposition des clients dans un délai de 2 jours ouvrables dès que l'expédition aura quitté l'entrepôt. En cas de retard dû aux conditions météorologiques, les clients seront informés avec une explication par le biais de la méthode de communication appropriée disponible dans leur compte.

Expédition Options d'adresse

Les colis peuvent être envoyés à la même adresse que votre adresse de facturation ou à une adresse alternative. Si vous avez un compte chez nous, vous pouvez simplement sélectionner une adresse depuis votre compte en vous connectant pendant le processus de paiement.

Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier des commandes à plusieurs adresses. Si votre commande contient des cadeaux ou des articles nécessitant une expédition à plusieurs endroits, vous devrez passer une commande séparée pour chaque adresse. Veuillez noter que chaque envoi individuel entraînera des frais de livraison distincts.

Suivi Votre commande

Pour suivre l'état de votre commande, vous pouvez Se connecter ou Créer un compte avec la même adresse e-mail que celle de votre commande et voir exactement où en est votre commande dans le processus. Sinon, vous recevrez un e-mail une fois que votre commande aura été entièrement traitée et un autre e-mail avec les informations de suivi une fois que la commande aura été expédiée.

Refusé Expéditions

Toute expédition de produits ou d'articles refusée à la livraison sera retournée à l'installation d'où elle a été expédiée. Tous les frais engagés seront déduits du remboursement du client, sauf si une exception est accordée par un membre de la direction de Lowboss Ltd.

Vente en gros :

Si vous souhaitez devenir l'un de nos distributeurs dans votre région, une commande minimale en gros de 5000 $ sera requise. Un taux de remise en gros sera applicable, tel qu'il a été convenu avec la direction de Lowboss.

 Nous nous excusons d'avance pour tout inconvénient et, ce faisant, nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre confiance envers Lowboss Ltd. 

Expédition vers les États-Unis.

L'expédition vers les États-Unis peut être soumise à des taxes supplémentaires en fonction de la législation de votre état.